ご利用いただき誠にありがとうございます。

当店は、ペット向けのペット名刺、デザイン作成ならびに、海外からのペット服やグッズを販売するセレクトショップです。

デザイン作成は1作品ごとこだわりを持って作成しております。特に水彩画風デザインはたくさんの方にご評価をいただいております。

セレクトショップも品質・材質など「物の良さ」にこだわり、日本では手に入らない韓国や中国など海外から数多くセレクトしています。

また、当店ではサステナブルな観点から商品の在庫をなるべく持たず、お客様からのご注文を承った後に商品メーカーへ発注をかけており、 これにより、商品の大量廃棄を防ぎ、環境保護へ繋げる世界的な流れに沿った運営を行っております

ネットショッピングだからこそ、不安もあるかと存じます。
できるだけお手頃価格で皆様にお届けできるよう努めてまいりますので、
下記、大切なお知らせになりますので必ずご確認をお願いいたします。
ご不明点等ございましたら、お気軽にお問合せください。

送料はご注文金額が5,000円以上で無料、
全国一律700円

配送会社、事前の配送日の指定は選択できませんので予めご了承ください。

当ショップでは海外に在庫があるため、ご注文完了後にお取り寄せ業務を行なうため、商品到着まで、平均10日〜20日営業日（土日祝日除く）ほど頂いております。

追跡番号は日本到着後にご利用いただけます。

また、ご注文が集中した場合や、発送業務、また海外の祝休日の都合により発送が遅れることもございます。

お時間に余裕をもってご注文ください。

ご注文が確定したら、以下の流れで当社ではお届けいたします。

ご注文の商品を買い付け

↓

当社提携倉庫で検品

↓
梱包

↓
海外から国際便で発送

↓

お客様にお届け

当店では、ほとんどが海外製品を輸入品となっており、 海外製品の特徴である縫製の甘さ等ございますので、発送前の検品には細心の注意を払っております。 

万一製品に不備が御座いましたら、返品又は交換対応させていただきます。

納品書の同梱に関しましては、ペーパーレス化・個人情報取扱いの観点から同梱はなしで商品をお送りさせていただきます。

※デザインとセレクトショップ品を同時にご注文いただいた際は、セレクトショップ品に合わせて発送させていただきます。

あと払い（Pay ID）
キャリア決済
銀行振込
コンビニ決済・Pay-easy

詳しくはこちら

弊社へのお問い合は、お問合せページよりお願いいたします。

お問い合わせメールには土日祝祭日を除き4営業日以内に返信致します。

InstagramのDMからもお受けいたします。

※注文完了メールが届かない場合

ご注文時に登録されたメールアドレスに間違いがある、または迷惑メールに入ってしまっている可能性がございます。
今一度ご確認をお願いいたします。

ご注文完了後のキャンセルは一切お受けできません。

サイズ、カラー間違いやクーポン入力忘れがないよう、購入前に必ずご確認をお願いいたします。

セール実施時、期間内の支払い完了時のみ適応となります。期間外で差額の払い戻しもお受けできませんので、セール期間のご確認もお願いいたします。

季節物のお洋服(ハロウィン、クリスマスなど)につきましては、ご注文の時期や在庫によりご希望の日程にお届けできない場合がございます。余裕をもってのご注文をお願いいたします。
また、その場合のキャンセルについてもご対応いたしかねます。

海外製品のため、サイズの1~3cmの誤差がある可能性があること、糸くずがついていたり、縫製の甘さ等ございますので
ご理解の上購入をお願いいたします。

流動性の高い商品を扱っておりますので、仕入先で在庫が確保できず、ご注文をいただいた際に、在庫切れ・生産中止となっているケースもございます。

その際、キャンセル・返金対応とさせていただき、メールにてご連絡をいたします。

在庫切れ・欠品商品に関する連絡は、メーカーより弊社に在庫状況の報告が入り次第速やかに行います。

また、在庫ありの場合であっても検品時に不良が判明した場合は、欠品となる可能性がございますのであらかじめご了承ください。

メーカー都合により遅延が発生することもありますので、ご了承ください。

万一製品に不備が御座いましたら、商品到着後4日以内にご連絡をください。返品又は交換対応させていただきます。

ただし、下記の場合、理由での返品交換はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。

・製品到着後4日以上経過してのご連絡だった場合
・海外製品の特性上、多少の仕様変更（ボタンのデザインやステッチカラーの変更など）や、品質にばらつきがある事がございます。
イメージが違ったなどのお客様都合での返品、交換は一切お受けできません。
・海外製品のため、タグが日本語表示でなかったり、洗濯表示やブランドタグが付いていない商品もございます。
・商品タグや梱包袋および貼付している管理番号などが無い場合

万一、不良品が届いた場合や、注文内容と違う商品が届いた場合は、速やかに返品または交換対応させていただきます。 

その際はお手数ですが、注文IDと写真をいただく形になりますので、ご了承ください。

お客様がご不在の場合は、配送会社により不在通知でご連絡いたします。

不在通知より、お客様自身で再配達依頼をお願いします。

※配送先住所に誤りがある場合は、住所不明のため、返送となります。

※保管期限の切れた商品は、廃棄となります為、いかなる場合も再発送、ご返金等すべての対応をお受けすることができませんので、キャンセル返金などのご対応ができませんので、住所の確認、ご注文タイミングのご確認を必ずお願いいたします。

ここまでお読みいただき誠にありがとうございました。

ご不明点などございましたら、お気軽にお問合せください。